Gründer wären keine Gründer, wenn sie nicht über eine grandiose, vielversprechende Geschäftsidee verfügten. Die Gründungsphase ist herausfordernd. Manpower, Zeit und Budget sind meist knapp. Der Druck ist meist hoch. Mögliche Investoren wollen schnelle Erfolg sehen. Da bleibt ein Key-Performance-Factor nicht selten unberücksichtigt: Die Marke.
Was ist eine Marke? Nichts weniger als: Herkunftshinweis, Kennzeichen, Qualitätsversprechen, Geistiges Eigentum, Vermögenswert – und letztendlich ein Vorstellungsbild in den Köpfen & Herzen der Kernzielgruppen des Unternehmen. Dabei darf die Marke nicht auf ein Logo, ein Layout oder das Marketing reduziert werden. Die Marke beantwortet die alles entscheidende Frage: Warum sollen die adressierten Kunden die Produkte oder Services dieses neuen Start-Ups kaufen? Wie wir wissen, herrscht kein Mangel an Produkten und Services, eher ein Überfluss. Und mehr als 70% (weltweit) und 90% (Europa) aller bereits existierenden Unternehmen (Marken) werden von den potentiellen Kunden als irrelevant bezeichnet. Ihnen mangelt es an Marken-Stärke.
Marken-Stärke gründet auf einer gelebten authentischen, einzigartigen, relevanten Marken-Identität. Sie bildet die Grundvoraussetzung dafür, dass Menschen sich mit ihr identifizieren können. Starke Marken verfügen über ein klares, authentisches, wettbewerbsdifferenzierendes, kunden-relevantes Marken-Profil, Marken-Positionierung, Marken-Versprechen, die im Marken-Auftritt und Marken-Verhalten erlebbar werden. Entwicklung und Aufbau eines zukunftsfähigen Profils und einer authentischen Marke mit einem attraktiven Marken-Versprechen bilden die Grundlage des unternehmerischen Erfolgs. Das gilt auch für Gründer. Wir wissen aus der neurowissenschaftlichen Forschung, dass ein Produkt oder Angebot erst durch die Marke seinen Bezugsrahmen erhält und Relevanz erreichen kann.
Eine profilierte Marke ist zudem notwendig, um inmitten der multioptionalen Angebotsvielfalt in der realen und digitalen Welt wahrgenommen zu werden und Interesse wecken zu können. Nur sie ermöglicht Wiedererkennung und damit die gezielte Nachfrage interessierter Kunden. Es wird zunehmend wichtiger, dass eine Marke an den entscheidenden Customer Touch Points online und offline präsent ist und erlebbar wird (Hybrid Brand).
Es braucht im Unternehmen und im Auftritt nach außen die klare Identität und Haltung, damit Kunden sich mit der Marke identifizieren können (Kundenbindung) und sie weiterempfehlen. Trotz ausgefeilter digitaler Technologien (z.B. Empfehlungsalgorithmen) hat die Empfehlung durch Freunde und Bekannte eine deutlich größere Wirkung. Zudem achten immer mehr Kunden und Verbraucher auf die Identität und Haltung des Unternehmens und der Verantwortlichen hinter dem attraktiven Produkt/Angebot. Je jünger die Konsumenten, umso stärker ist dies ausgeprägt. Die konsistente Haltung und authentische Werte sind die Voraussetzung für Vertrauen seitens der Komsumenten, Nutzer und der Gesellschaft.
Das Brand Coaching passen wird individuell an den jeweiligen Gründer, seine Branche, seine Zielgruppe, seine Situation und seinen aktuellen Bedarf an. Folgende Bereiche bieten wir u.a. im Brand Coaching an:
- Entwicklung von: Unternehmens-Marke, Produkt-/Service-Marke, Personen-Marke, Arbeitgeber-Marke.
- Marken-Strategie
- Entwicklung eines authentischen, relevanten Marken-Profils mit einem relevanten Customer Value (Kunden-Nutzen)
- Marken-Positionierung
- Corporate Values, Haltung, Verantwortung
- Common Purpose
- Vision
- Mission
- Value Proposition
- Brand Ambassadors (Marken-Botschafter) und Brand Behavior (Marken-Verhalten)
- Grundlagen der Corporate Identity
- Storytelling & Framing
Sprechen Sie uns an: contact@markenfactory.com.
Mit folgenden Fragestellungen und Themen befassten wir uns beim F.A.Z. Gründerfrühstück 2019:
Format: Interaktive Keynote mit Workshop „Boost Your Success – Branding und USP als Schlüssel zum Erfolg“
Inhalt: „Was unterscheidet Dich und Dein Unternehmen von anderen? Welche Eigenschaften verbinden Deine Kunden mit Deinem Produkt oder Deiner Dienstleistung? Welche Emotionen werden geweckt? Diese und viele weitere Fragen, müssen sich Gründer stellen, um ihren „Schlüssel zum Erfolg“ zu finden.
Branding und USP (Unique Selling Point) spielen für Unternehmen eine ganz zentrale Rolle. Nur so können sie sich von anderen Anbietern abgrenzen. Das Branding einer Marke dient aber nicht nur der eindeutigen Platzierung auf dem Markt, sondern auch zu einer im Idealfall positiven Beeinflussung der Kaufentscheidung des Kunden.“
Experte: „Unsere Referentin Christine Riedmann-Streitz, Gründerin und Geschäftsführerin der MarkenFactory GmbH, wird Dir beim Gründerfrühstück drei Schlüsselfaktoren für den Erfolg aufzeigen: 1.) eine klare Identität und profilierte Marke, 2.) USP mit Relevanzfaktor und 3.) ein aus Kundensicht herausgearbeiteter Kundennutzen.“ (Aus der Ankündigung der F.A.Z.; siehe Abbildung)
Best Excellence F.A.Z. Gründerfrühstück, Frankfurt am Main, 23. Oktober 2019