„Without a sense of purpose, no company, either public or private, can achieve its full potential.“ (Larry Fink)
Die Wirtschaft erlebt derzeit eine ihrer größten Umbrüche. Ein „Weiter-so“ wäre für jede Organisation risikoreich. Die Umfeldveränderungen verlangen zügig nach Neuausrichtung. Die große Leadership-Frage lautet: Wenn nun Ziele neu gesetzt und Strategien neu erarbeitet werden müssen, was liefert die übergeordnete Orientierung und positiven Impact, um die Neuausrichtung und damit die Zukunft des Unternehmens erfolgreich gestalten zu können. Selbst aus Sicht namhafter Investoren bilden heute „Profit und Purpose eine untrennbare Verbindung“.
Hinzu kommt: Inmitten dieser Transformation wirken Digitale Technologien als Geschwindigkeitsbeschleuniger, macht die Vereinbarkeit von wirtschaftlichem Erfolg & Wachstum mit der von Investoren wie Kunden geforderter Nachhaltigkeit das Denken & Handeln komplexer, erfordern Risikofaktoren wie Pandemien oder neuartige Wettbewerber sicheres Entscheiden trotz Unsicherheiten. Die Neuausrichtung findet noch dazu in einem Arbeitsumfeld statt, in dem Office und Home Office nun gleichermaßen ihre Berechtigung haben und Arbeitszeiten flexibilisiert werden.
Was leitet alle Führungskräfte und Mitarbeiter sicher in VUCA-Zeiten? Was schafft gegenüber Kunden und Öffentlichkeit die notwendige Verlässlichkeit & Vertrauen?
Der Common Purpose bildet das übergeordnete wertebasierte Energie- & Sinn-Zentrum
Der Common Purpose ermöglicht die konsequente & fokussierte Ausrichtung allen Denkens & Handelns an dem übergeordneten einzigartigen Unternehmenszweck und den dahinter stehenden Werten. Das gilt auch beispielsweise bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder, der Neujustierung von Marken, der Ausrichtung auf Nachhaltigkeit oder beim ganzheitlichen Ansatz zum ökologischen Fußabdruck von Produkten.
Der Purpose gibt eine sinnstiftende wertebasierte Antwort auf die Frage: „Warum gibt es unsere Organisation?/Warum tun wir, was wir tun?“ [Daseinszeck] und „Wie tun wir was wir tun?“ [Haltung]. Er wirkt in zwei Richtungen:
Intern gibt er allen Mitarbeitern die notwendige sinnstiftende Orientierung zur Ausrichtung ihrer Aktivitäten.
Extern adressiert er die sinnstiftend Bedürfnisse der Stakeholder und positiert die Organisation wertebasiert.
Der Common Purpose ist business-relevant
Und dies sowohl bezogen auf
Profit (Performance & Effizienz): Gewinn, Innovationskraft, Produktivität, Arbeitgeber-Attraktivität, Neukundengewinnung, Vertriebsleistung, Markenwert, Kommunikationsreichweite u.a.
People (Reputation & Identifikation): Image, Mitarbeiterzufriedenheit, Kundentreue, Weiterempfehlung, u.a.
In dem Wissen, dass „Culture eats strategy for breakfast“, ist der Purpuse eindeutig Wertetreiber für das Unternehmen und die Unternehmenskultur. Er richtet die Aktivitäten aller Mitarbeiter auf einen gemeinsamen Zweck aus: „Common Purpose drives culture, strategy and activities.“ So sorgt er für eine wertebasierte und sinnstiftende Unternehmenspositionierung, fördert zugleich Effektivität & Effizienz im operativen Tagesgeschäft und ermöglicht dem Top Management, die heute geforderte wahrnehmbare Verantwortung zu übernehmen und Integrität sicherzustellen. Diese intern und extern kohärente wertebasierte Positionierung und Ausrichtung auf den übergeordneten Unternehmenszweck ist der Schlüssel zur erfolgreichen aktiven Gestaltung von Gegenwart und Zukunft, insbesondere in disruptiven und VUCA-Zeiten.
Purpose: Verbraucher und Öffentlichkeit achten zunehmend auf Unternehmen mit Haltung
Öffentlichkeit und Verbraucher werden seit Jahren sensibler hinsichtlich des Verhaltens und der Haltung von Organisationen. Sie suchen Klarheit in der Stellungsnahme von Unternehmen zu gesellschaftlichen Themen, Ehrlichkeit und Vertrauenswürdigkeit. Diskrepanzen zwischen Kommunikation und Verhalten einer Organsiation hat messbar negative Auswirkungen auf ihre Wahrnehmung. Hier ist kommunikationspsychologisch zu berücksichtigen, dass negative Meldungen deutlich nachhaltiger wahrgenommen werden als positive.
Purpose – Entwicklung und Implementierung
Der Purpose ist nicht einfach eine attraktive Aussage. Er ist der übergeordnete verdichtete Ausdruck der wertebasierten Existenzberechtigung des Unternehmens und seiner gesellschaftlichen Verantwortung. Er muss auf einem wahrnehmbaren Mehrwert basieren, den die Organisation und ihren Marken auch bieten und einlösen.
Wir unterstützen Sie professionell, basierend auf unserer langjährigen Erfahrung, sprechen Sie uns unverbindlich an: contact@markenfactory.com